CANMAKE TOKYO

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お客様各位

キャンメイク マシュマロフィニッシュパウダー MB についての
お詫びと回収のお願い

平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社が製造販売しております「キャンメイク マシュマロフィニッシュパウダー MB」(ロットNo.7M4) の
一部におきまして、着色異物が混入していることが判明致しました。
そのため当該製品を自主的に回収させていただくことに致しました。

つきましては、お客様のお手元に該当の製品がございましたら、下記フリーダイヤルに直接ご連絡いただくか、
下記の送付先に直接現品を料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。
後日弊社より商品代金をご返金させていただきます。

なお、着色異物については現在外部機関にて調査を行っております。
現在までに本件に起因する健康被害の報告はございません。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、
今後このようなことのないように品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成29年12月21日

株式会社 井田ラボラトリーズ
      

*回収対象製品
キャンメイク マシュマロフィニッシュパウダー MB 940円(税抜)/JANコード:4901008305318
※今般の回収は本体のみであり、リフィルは対象外です。

*回収対象ロット
7M4(外箱:裏面右上端に記載、容器:裏面プラマーク下に記載)

*送付先
〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町1-1 住友市ヶ谷ビル
株式会社井田ラボラトリーズ お客様サービス室 宛
【お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添えくださいますようお願い致します。
また、ご連絡いただいたお客様の個人情報は本件の目的以外には使用致しません。】       

*連絡窓口
株式会社井田ラボラトリーズ お客様サービス室
フリーダイヤル:0120-44-1184
受付時間:9:00~17:30 (土・日曜・祝日を除く)

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