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お電話でのお問い合わせ

お肌のトラブルがおきた場合や、製品の不具合がおきた場合、
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  • ※お電話につきましては、お申出内容の正確な把握と回答内容を確認するために録音させて頂いております。ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

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株式会社 井田ラボラトリーズ

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  • ※ご回答までに数日程度要する場合や、ご質問内容によってはお答えできかねる場合もございます。ご了承ください。
  • ※当社からの回答はお問い合わせ頂いたお客様個人に宛てたものです。回答内容の一部または全てを転記又は2次利用することはご遠慮ください。
  • ※まれにシステム障害などにより、お返事が差し上げられない場合がございます。弊社より、返答がない場合には、お手数ですが、お電話でお問い合わせくださいませ。
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■お客様の個人情報について

IDAグループ 株式会社井田ラボラトリーズ(以下当社という)は、「宇宙の秩序(法)に従って生きる誠実な企業でありたい」という企業理念のもと、お客さま各位の情報を大変重要なものであると認識し大切に取り扱い、プライバシーの保護を行って参ります。

1. 当社では、お客さまの大切な個人情報の取り扱いについて、社員教育、内部統制等の継続的見直しを図り、外部流出の防止策を講じ適切な管理を行っており、委託会社においても当社同様に管理しております。

2. 当社では、ウェブサイト、お客さま窓口、アンケート等ご利用になるときにお預かりした個人情報は、
(1)商品の発送
(2)新製品、サービス情報等をメールマガジン・ダイレクトメール等でのお知らせ
(3)懸賞賞品の発送
(4)ご相談への回答
などに使わせていただきます。(法令等で要求された場合には公開させていただきますのでご了承願います。)

3. お客さまからお預かりした個人情報の「照会、修正、削除」等のご希望がある場合には、当社担当窓口までお申し出頂ければ、お申込みされた方がご本人様と確認できしだい速やかに対処させていただきます。

4. IDAグループとは、株式会社井田産業、株式会社井田両国堂、株式会社井田ラボラトリーズ、株式会社セザンヌ化粧品、株式会社シャンティ、株式会社ジャンパール、株式会社ロージーローザ、株式会社アイ・エム・シー 以上8社です。

5. お客さまからお預かりした個人情報の取り扱いについては継続的な「見直し、改善」に努めてまいります。

株式会社井田ラボラトリーズ お客さま窓口
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TEL0120-44-1184

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