「ブライトヴェールピュアベース」についてのお詫びと回収のお願い

2021.07.07 お知らせ

お客様各位

平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社が製造販売しております「キャンメイク ブライトヴェールピュアベース」 の一部におきまして、配合成分由来の微細な固形物が認められました。

そのため当該製品を自主的に回収させていただくことに致しました。

つきましては、お客様のお手元に該当の製品がございましたら、下記の送付先に直接現品を料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。
後日弊社より商品代金をご返金させていただきます。

 
なお、微細な固形物は異物ではなく配合成分によるものであるため、健康被害が発生する恐れはないものと考えております。
現在までに本件に起因する健康被害の報告はございません。

発生原因につきましては現在調査を行っております。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないように品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。

なお、ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ先、又はお問い合わせフォームにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 


令和3年7月5日
株式会社井田ラボラトリーズ

*回収対象製品
キャンメイク ブライトヴェールピュアベース 01    ¥770(税込)
(JANコード:4901008314174) 

キャンメイク ブライトヴェールピュアベース 02    ¥770(税込)
(JANコード:4901008314181) 

*回収対象ロット

   全ロット

*送付先[料金着払いでお送りください]

〒102-0083 東京都千代田区麹町4-2-6 住友不動産麹町ファーストビル 2F
株式会社井田ラボラトリーズ キャンメイク回収係
℡0120-44-1184

お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号等下記のようなメモをお書き添えくださいますようお願い致します。 また、ご連絡いただいたお客様の個人情報は本件の目的以外には使用致しません。

1.  お名前
2.  ご返金先住所(〒)
3.  電話番号
4.  返品個数
5.  購入日
6.  購入店舗

*お問い合わせ先

株式会社井田ラボラトリーズ お客様サービス室
0120-44-1184

受付時間:9:00-17:30(土・日曜・祝祭日を除く)
 誠に勝手ながら2021年8月12日(木)~2021年8月16日(月)まで夏季休業とさせていただきます。

※記載の情報は記事作成時点のものです。

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